FAQ

প্রশ্ন: আপনি কি একটি কারখানা নাকি বাণিজ্য সংস্থা?
উত্তর: আমরা নিজেরাই রপ্তানি করি, তবে একটি বাণিজ্য সংস্থার চেয়ে বেশি কিছু, আমরা প্রকৌশল যন্ত্রাংশ-এ বিশেষজ্ঞ। আমাদের অনেক অভিজ্ঞ কারখানা দীর্ঘদিন ধরে ভালোভাবে সহযোগিতা করছে, আমরা উৎপাদনের প্রতিটি প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত। আপনি অফার পাওয়ার সাথে সাথে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল অপেক্ষা করা এবং সময়মতো পণ্যের যন্ত্রাংশ আপনার কাছে পৌঁছে যাবে, কারণ আমরা সবকিছু পরিচালনা করব, আপনার জন্য সমস্ত সমস্যার সমাধান করব।
প্রশ্ন: আপনি কি কাস্টমাইজড পণ্য বা তৈরি যন্ত্রাংশ তৈরি করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, সমস্ত যন্ত্রাংশ স্টকে নেই, গ্রাহকের অঙ্কন বা নমুনার ভিত্তিতে কাস্টম তৈরি করা হয়! আপনার যদি কোনো যন্ত্রাংশ তৈরি করার থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অঙ্কন/নমুনা পাঠাতে দ্বিধা করবেন না. তবে গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী স্টক বিবেচনা করা হয়।
প্রশ্ন: আপনি আমার অঙ্কন পাওয়ার পরে কি এটি নিরাপদ থাকবে?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ডিজাইন তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না। এবং আপনি অঙ্কন পাঠানোর আগে আমরা এনডিএ (NDA) স্বাক্ষর করতে পারিg।
প্রশ্ন: MOQ কি?
উত্তর: সাধারণত আমরা MOQ সেট করি না, তবে যত বেশি, তত সস্তা। এছাড়াও, আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য গুণমানের মান নিশ্চিত করতে প্রোটোটাইপ যন্ত্রাংশ বা নমুনা তৈরি করতে পেরে খুশি।
প্রশ্ন: কিছু নমুনা সরবরাহ করা যেতে পারে কিনা?
উত্তর: হ্যাঁ, শুধু কিছু নমুনার খরচ লাগবে, আমরা ব্যাপক উৎপাদনে যাওয়ার সময় এটি ফেরত দেব। একটি ছাঁচ প্রয়োজন হলে, আমরা শুরু করার আগে ছাঁচের ফি নেব। তারপর ছাঁচটি গ্রাহকের মালিকানাধীন হবে।
প্রশ্ন: খারাপ মানের পাওয়া গেলে কীভাবে মোকাবেলা করবেন?
উত্তর: অনুগ্রহ করে নিশ্চিত থাকুন যে আমাদের সমস্ত পণ্য ডেলিভারির আগে QC দ্বারা পরীক্ষিত এবং পরিদর্শন প্রতিবেদনে গৃহীত হয় এবং সাধারণত কোনো অ-অনুযায়ীতা থাকবে না; কোনো অ-অনুযায়ীতা দেখা দিলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, কিছু ছবি তুলুন, আমরা সমস্যাগুলো পরীক্ষা করব এবং প্রথমবার সেগুলোর পুনর্গঠন বা মেরামত করব, এর ফলে সৃষ্ট পরিবহন খরচ আমাদের কোম্পানি বহন করবে।